Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz onaylandığında sistemde kayıtlı olan e-mail hesabınıza bilgi e-maili gönderilir. Ayrıca, www.byozbilen.com'a üye girişi yaparak "Hesabım” bölümünden de siparişinizle ilgili detayları takip edebilirsiniz.

Yurtiçi kargo  ile anlaşmamız bulunmaktadır.Siparişleriniz normal süreçte aynı gün kargoya teslim edilir. hafta içi saat 14:00 den sonra ertesi günü, Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler ise pazartesi günü yetiştirilememesi salı günü kargoya teslim edilir.Aynı şekilde bayram tatili ve diğer resmi taitil dönüşlerinde yogunluk olması durumunda bir gün sonra kargoya teslim edilir.Siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde  takip kodunuz cep telefonunuza sms olarak gönderilir. Teslim süresi İllerin yakınlık uzaklığına göre 1 veya  3 gün arasında değişmektedir.
Kargoların mobil olarak hizmet verdiği bölgeler için ayrıca bilgi alınız.

byozbilen.com müteri memnuniyeti odaklı kurulmuş bir e-ticaret sitesidir. Onun için gönül rahatlığı ile güvenebilirsiniz. Firmamız T.C. kanunlarına uygun şekilde kurulmuş yasal bir sitedir. mesafeli satış sözleşmesinde firmamızı doğrulayabileceğiniz bilgiler mevcuttur. sipariş verdiğiniz ürünün -mücbir sebep veya bizim sorumluluğumuzda gelişen olaylar hariç- size gelmemiş olması durumunda şikayet kanalları açıktır. sipariş verdiğiniz ürünün olmaması, ayıplı gelmesi durumunda firmamız hemen gerekli aksiyonu alır. sizlerin isteği doğrultusunda değişim yada para iadesi yapmayı tahahüt eder.

Bize;
Sistemde yazılı telefon numarasından;
whatsapp üzerinden;
İletişim formundan;
[email protected] yada [email protected]  mail adreslerinden ulaşabilirsiniz

Sitemizde bulunan teslimat ve iade şartları kapsamında her türlü iade - iptal - değişim yapabilirsiniz. iptal/İade/değişim için bizimle whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz

Öncelikle, Sitemize üye olmanız gerekmektedir. Bu işlem bir kaç dakikanızı alacaktır. Daha sonra seçtiğiniz ürünlerden istediğiniz adetlerde sepetinize toplayarak alışverişe başlayabilirsiniz.
Paket yada kutu ile alım zorunluluğu yoktur. Her üründen bir adet alınabilir.